プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年6月1日

PinSight（以下「本アプリ」といいます）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、本アプリがどのように情報を収集、使用、および保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

本アプリは、サービスの提供および改善のために以下の情報を収集します。

位置情報: 依頼（リクエスト）の作成、回答の投稿、および周辺情報の表示のために、端末の正確な位置情報（GPS座標）を取得します。
写真およびカメラ: 回答の投稿時に、現場の状況を撮影するためにカメラへのアクセスと写真データの収集を行います。
端末情報: サービスの安定性向上および不正利用防止のため、匿名化された端末識別子やOSの種類などの情報を取得する場合があります。
広告識別子（IDFA等）: 広告の最適化および効果測定のため、端末の広告識別子を取得する場合があります。これらはAppleのApp Tracking Transparency（ATT）の定めに従い、ユーザーの同意がある場合にのみ取得されます。
利用状況データ: 閲覧履歴、ポイントの利用履歴、検索キーワードなどのサービス内での行動ログを収集します。
認証情報: Firebase Authentication を使用した匿名認証IDを保持します。

収集した情報は、以下の目的で使用されます。

本アプリは、以下の外部サービスを利用しており、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報が処理される場合があります。

広告に関する同意が必要な地域では、Google User Messaging Platform（UMP）を使用して選択肢を表示します。対象となるユーザーは、アプリ内の「設定と法務」から「広告のプライバシー設定」を開き、広告に関する選択を後から変更または撤回できます。

本アプリは、法律に基づく要請がある場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に販売または提供することはありません。

本アプリはGoogle CloudおよびFirebaseを利用しており、収集された情報はアメリカ合衆国を含む日本国外のサーバーに保存・処理される場合があります。ユーザーは、本アプリを利用することにより、この情報の転送、保存、および処理に同意するものとします。

本アプリは13歳未満（または居住国の法律で定められた年齢）の子供による利用を意図したものではなく、それらの子供から意図的に個人情報を収集することはありません。該当する年齢の子供が個人情報を提供したことが判明した場合は、速やかにデータを削除します。

自動削除: 本アプリにはデータの有効期限（TTL）が設定されており、一定期間が経過した依頼や回答は自動的に削除されます。
ユーザーの権利: ユーザーは、本アプリが保有する自己のデータについて、開示、訂正、利用停止、または削除を求める権利を有します。
データおよびアカウントの完全削除請求:
- ユーザーは、自身の投稿（リクエストや回答）をアプリ内から個別に削除することができます。
- 本アプリは匿名認証を利用しているため、端末内のデータリセットまたはアプリのアンインストールにより匿名IDへのアクセス権は失われます。
- ユーザーが、自身の匿名認証IDに関連付けられたポイント履歴や投稿履歴など、サーバー上に保存されているすべてのデータの完全な削除（アカウント削除に相当）を希望する場合は、アプリ内の設定画面または「8. お問い合わせ」に記載の窓口より削除を申請することができます。運営者は合理的な期間内にデータを完全に消去します。

本アプリは、収集した情報を保護するために、業界標準の暗号化技術や安全なサーバ（Google Cloud / Firebase）を利用しています。

本プライバシーポリシーに関するご質問や権利の行使については、以下の窓口までお問い合わせください。