MANUAL

PinSight ユーザーマニュアル

最終更新日: 2026年5月22日

PinSight（ピンサイト）は、「今、その場所がどうなっているか」を現地にいるユーザーの写真・位置情報・回答でリアルタイムに共有し合う、ライブ情報プラットフォームです。統計データや予報だけでは分からない、現場の目視情報を地図上でマッチングします。

1. クイックスタート 🚀

1.1 ログイン

アプリを起動すると、匿名の新規アカウントが自動的に作成され、すぐに地図画面が表示されます。面倒なパスワード設定や個人情報の入力、メールアドレスの登録は不要です。

1.2 初期ポイント

新規アカウントには、お試し用として 50 pts（ポイント）が全員に付与されます。このポイントを使用して、他のユーザーに現地調査を依頼したり、他のユーザーが投稿した回答をアンロックして閲覧したりできます。

2. メイン画面（地図）の操作 🗺️

アプリのホーム画面には Google Maps をベースにした地図が表示されます。

  • 現在地追跡: 画面上の位置追跡ボタン（照準マーク）を押すと、いつでも現在地を中心に地図が移動します。
  • 手動リロード（更新）: 通信量とデータ処理負荷を抑えるため、地図上のピンは自動でリアルタイム更新されません。ピンが正しく表示されない、または最新のピン情報を取得したい場合は、画面上部にある リロード（更新）ボタン を押してください。
  • 場所の検索: 画面上部の検索バーに目的地の座標を入力して、その場所へ地図を直接移動できます。外部の Google Maps 等から検索したい場所の座標（緯度・経度）を取得して入力してください。
  • 📍 Google Maps から座標を取得する方法

    ・スマートフォン（アプリ）: 目的の場所を長押しして赤いピンを立てます。表示される詳細情報から緯度・経度（例: 35.6895, 139.6917）をタップしてコピーします。

    ・移動方法: コピーした座標（例: 35.6895, 139.6917）をそのまま PinSight の検索バーに貼り付けて検索を実行します。

  • ピンの種類:
    • 🔵 リクエストピン: 自分や他のユーザーが情報を求めている場所です。ピンの色はステータス（未解決、回答あり、解決済み）によって変化します。
    • 🟢 オファーピン: 自分や他のユーザーが「今ここにいます」とアピールしている場所です。
  • ピンのクラスタリング: 複数のピンが近くに密集している場合、数字の書かれた円形ピンにまとめられます。地図をズームインするかタップすることで展開されます。
  • 超近接ピン一覧: ほぼ同一の座標にある複数のピンは、タップすると画面下部から一覧シートが表示され、各リクエストを個別に選択できます。

3. 情報を依頼する（リクエスト作成） ❓

「この場所の今の様子（混雑、価格、売り切れ状況など）を知りたい」ときは、地図上にリクエストを作成します。

3.1 リクエストの作成手順

  1. 位置の指定: 地図をスクロールして画面中央の十字ピンを調査対象の位置に合わせるか、地図上の任意の場所を長押しします。
  2. 情報の入力:
    • タイトル: 「〇〇スーパーのイチゴの価格」「〇〇駐車場の現在の空き状況」など、簡潔に入力します。
    • 詳細（任意）: 調査してほしい具体的な内容を記述します。
    • カスタム質問（最大5件）: 回答者に答えてほしい具体的な質問を設定できます（例:「価格はいくらですか？（数値回答）」「売り切れていますか？（テキスト回答）」など）。
    • 報酬ポイント（R）の設定: 回答者に支払う報酬ポイントを設定します。最低 20 pts から設定可能です。
  3. 投稿: 内容を確認し「リクエストを投稿する」をタップします。投稿時に、設定した報酬ポイントがあなたの残高から一時的に引き落とされ、システムに預けられます（エスクロー）。
⚠️ 新規作成の制限

あなたに未解決の「回答があるリクエスト」が存在する場合、新規のリクエスト作成が制限されます。先に既存リクエストの「Best選出」を行ってください。

3.2 リクエストの削除と返金

自分が作成したリクエストは、詳細画面からいつでも削除可能です。

  • まだ回答が1件もついていない状態（open）で削除した場合、預けていた報酬ポイント R は 全額返金 されます。
  • すでに誰かから回答がある場合（answered）や解決済み（resolved）の場合は、ポイントは返金されません。

3.3 リクエストの有効期限と表示期間

情報の鮮度を保ち、地図上の表示をすっきりと整理するために、以下のクリーンアップルールが適用されます。

  • 有効期限: 投稿されたリクエストの有効期限は 3日間 (72時間) です。期限を過ぎると、地図上からは非表示になり、新規の回答投稿もできなくなります。
  • 自動クリーンアップ: 期限切れとなったリクエストおよび付随する回答のデータは、投稿から 7日間 が経過するとサーバーから自動的に完全に消去（パージ）されます。

4. 情報を投稿する（回答投稿） 📷

自分が今いる場所の近くでリクエストピンを見つけたら、回答を投稿してポイントを獲得できます。

4.1 回答の手順

  1. 地図上のリクエストピンをタップし、詳細画面を開きます。
  2. 「回答する」ボタンをタップします。
  3. 写真の撮影: その場所でカメラを起動し、状況が伝わる写真を撮影します。アプリ上での不正防止のため、ライブラリの画像は使用できません。必ずその場で撮影する必要があります。
  4. 質問への回答: 依頼者が設定したカスタム質問に回答を入力します。また、追加のメモ（任意）を入力できます。
  5. 位置チェック: あなたの現在地が、依頼場所から一定範囲内にある必要があります。
  6. 「回答を投稿する」をタップします。
💡 投稿制限と公開遅延

・公開遅延: 投稿した回答は、投稿後 5分間（visibleAt）はあなた自身にのみ表示され、他のユーザーには公開されません。

・件数制限: 1人のユーザーが同じリクエストに対して保持できる有効な回答は、最大で 3件 までです。

・自己回答の禁止: 自分が作成したリクエストに、自分自身で回答することはできません。

4.2 回答の削除

自分が投稿した回答は削除できます。削除時には、アップロードした写真もサーバー（Cloud Storage）から削除されます。ただし、削除された回答に対して既に発生したポイントの還元やアンロック履歴はロールバックされません。

5. 回答を閲覧する（閲覧とアンロック） 🔓

リクエストに寄せられた回答を閲覧するには、ポイントを消費してアンロックする必要があります。
※依頼者本人は、自分のリクエストに対する回答をすべて 無料 で制限なく閲覧できます。

5.1 閲覧の2つのティア（段階）

ティア 表示される内容 消費ポイント 還元先
Tier 1 (リスト閲覧) ・すべての回答のリスト
・小さなサムネイル画像
・最初の質問への回答テキストとメモのプレビュー		 報酬額 `R` × 10%
(最低 3 pts)		 ・依頼者へ `R × 3%` 還元
Tier 2 (詳細アンロック) ・特定の回答1件の大きな写真（拡大可能）
・すべての質問へのテキスト回答とメモの全文		 報酬額 `R` × 30%
(最低 5 pts)		 ・回答者へ `R × 20%` 還元
・依頼者へ `R × 5%` 還元
  • 一度アンロックした内容は、その後何度でも追加消費なしで閲覧可能です。
  • Tier 1 では、複数のカスタム質問がある場合でも「最初の1つの回答」および「メモの冒頭部分」しか表示されません。2つ目以降の回答やメモの全文を確認するには、Tier 2 の詳細アンロックが必要です。
  • 自分が回答した投稿については、Tier 1 / Tier 2 ともに消費なしで確認できます。
  • 自己への還元防止ルールにより、閲覧者が「依頼者」または「回答者」である場合、本人へのポイント還元は発生しません。

6. ポイントシステムとエコサイクル 🪙

PinSight のポイント（pts）は、ユーザー間で情報を循環させるための非換金型インセンティブです。

6.1 ポイントの獲得方法

  • リワード広告の視聴: ポイント履歴画面や地図上の残高表示から、動画広告を視聴することで 10 pts を獲得できます。広告視聴には、1日の上限やクールダウン時間が設定されています。
  • 回答への報酬: 依頼者があなたの回答を「Best」に選ぶと、エスクローされていた報酬 R が全額支払われます。
  • 閲覧からの還元: 自分のリクエストや回答が他のユーザーにアンロックされると、上記テーブルに基づいた割合でポイントが自動還元されます。

6.2 還元の上限（インフレ防止）

無限のポイント増殖を防ぐため、1つのリクエストから得られる還元には上限があります。

  • 依頼者還元の累積上限: 該当リクエストから得られる還元の累計が R × 50% に達すると、それ以上の還元は行われません。
  • 回答者還元の累積上限: 該当回答から得られる還元の累計が R × 100% に達すると、それ以上の還元は行われません。

6.3 解決 (Best選出) と自動解決

  • 手動解決: 依頼者は、集まった回答の中から「Best」を選んで解決します。この時、エスクローされていたポイントが回答者に移動し、リクエストは resolved（解決済み）となります。
  • 自動解決（オートリゾルブ）: 最初の回答が投稿されてから 48時間、依頼者が解決操作を行わなかった場合、システムが自動的に解決処理を行います。
    • 選出基準: 「いいね」の数が最も多い回答。同数の場合は最も投稿時間が早い（先着）回答。
    • 選出された回答者に報酬ポイント R が支払われ、リクエストは解決済みとなります。

7. Spot Offer（スポットオファー）機能 🙋

「今ここにいるので、何か知りたいことがあればリクエストをください」という逆提案ができる機能です。

  • オファーの作成: 現在地または指定した地点に、有効期限（15分〜120分）を設定して「スポットオファー」をピン留めします。
  • オファーの表示: 地図上に緑色のオファーピン 🟢 が表示されます。有効期限が切れると自動的に地図から消去されます。
  • オファー主への直接リクエスト: 他のユーザーは、そのオファーピンをタップして、オファー投稿者宛に直接リクエストを作成できます。この直接リクエストは、投稿から最初の15分間は対象ユーザーに対して優先的に表示されます。

8. 安心・安全のための機能（通報とブロック） 🛡️

すべてのユーザーが安心して利用できるよう、迷惑行為や不適切なコンテンツへの対策機能を備えています。

8.1 通報機能

不適切なリクエスト、スポットオファー、回答写真を見つけた場合、詳細画面のメニューから「通報」を行うことができます。通報された内容は管理者による確認が行われます。

8.2 ブロック機能

不快な投稿を行うユーザーをブロックすることができます。

  • ブロックの影響: ブロックしたユーザーが作成したリクエスト、スポットオファー、回答は、あなたの地図や一覧画面から非表示になります。
  • ブロック関係にあるユーザー同士の間では、回答の投稿、閲覧アンロック、いいね、Best選出などのインタラクションがシステムによって拒否されます。
  • 特別返金ルール: あなたの依頼に対する回答が「あなたがブロックしているユーザーの回答」しか存在しない場合、Bestを選ばずに依頼を終了し、エスクローされていた報酬ポイントを全額返金させることができます。

9. よくある質問 (FAQ) 💬

Q. ポイントを現金やギフト券に換金することはできますか？
いいえ、できません。PinSight のポイントはアプリ内での情報依頼や閲覧のみに使用できる非換金型ポイントです。
Q. 自分のリクエストに自分で回答してポイントを回収できますか？
できません。自己回答はシステムによって制限されています。
Q. アンロックした回答の写真が不適切だった場合、ポイントは返金されますか？
ユーザー都合によるアンロック後の返金は行われません。不適切なコンテンツを発見した場合は「通報」機能をご利用ください。管理者にて確認の上、適切な処置を行います。
Q. リクエスト作成時のポイントが引き落とされたまま、誰も回答してくれませんでした。
リクエストを削除することで、エスクローされていたポイントが全額返金されます。ただし、誰か1人でも回答している場合は返金対象外となりますのでご注意ください。
Q. 近くにいるはずなのに位置チェックエラーで回答できません。
スマートフォンの位置情報サービス(GPS)がオンになっているか確認してください。また、ビルの谷間などGPS感度が悪い場所では多少のズームやズレが発生することがあります。しばらく待つか、場所を少し移動して再度お試しください。